专联译盟秉承全过程服务理念，坚守译前策划、译中控制、译后总结、PDCA持续提升的服务承诺。在日臻完善笔译服务流程中，不断砥砺服务细节，将PDCA循环提升的发展理念贯穿于服务全环节。持续优化笔译服务执行体系，不断提升译文质量、进度保证能力。

有关的笔译服务环节及服务内容详述如下：

1．客户对翻译任务及项目执行译员等提出具体需求，涉及内容包括：翻译语种、资料类型、工作量、原文格式、译文形式（纯译文、对照等形式）、交付时间等。

2．客服人员针对客户的翻译需求，填写项目任务单，明确翻译语种、资料类型、工作量、术语要求（客户可提供术语表或术语库）、原文格式、译文形式（纯译文、对照等形式）、交付时间等。

3．客户与客服人员签署翻译服务合同，并支付项目预付款。<详见支付流程>‍

4．客服人员与项目经理对接项目任务，项目经理根据项目任务单编写项目手册，针对项目实际需求匹配项目译员、审校、母语润色、译后处理等项目组人员，组成项目笔译服务小组。项目经理组织筹备项目术语、参考资料、参考网站、参考样本等必要材料，选择适用的CAT（根据项目实际需求），建立云端协同翻译项目。

5．项目经理对项目译员、审校、母语润色、译后处理等项目组人员进行项目交底。

6．执行翻译项目，项目经理组织项目译员、审校、母语润色、译后处理等项目组人员进行交互作业，云端协同翻译项目可以实现同步翻译、审校、母语润色、译后处理等。项目经理全程管控翻译项目，并根据实际需要进行组织、协调，保证翻译项目的质量、进度，结合项目组织终审、排版等译后处理。

7．交付译文、客户反馈、根据需要修改或优化译文（必要时）。

8．客户与客服人员联系，在三个工作日内结清项目尾款。<详见支付流程>‍

　 更多笔译服务详情请联系客服人员咨询‍

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